Condiciones de reparación
EN LA GARANTÍA
Nuestra empresa tiene un acuerdo con el servicio de mensajería de UPS y los productos viajan gratis con un seguro relacionado.
1. Las reparaciones se llevarán a cabo como garantía solo si van acompañadas de: documento fiscal (factura de engaño, compra o venta) con la indicación del producto comprado, claramente legible y con el certificado de garantía debidamente completado.
2. La garantía caduca si el aparato es manipulado, caído, oxidado, etc.En este caso, se enviará una cotización para su reparación (consulte las condiciones de reparación pagadas).
3. Para los electrodomésticos no vendidos es esencial proporcionar la factura de compra.
4. Sin embargo, la garantía solo será válida después de la experiencia de nuestros técnicos.
5. Camera Service s.r.l. declina toda responsabilidad por los electrodomésticos no recogidos dentro de los 15 días a partir de la fecha de notificación de la reparación. Después de este plazo, después de una notificación adicional, el servicio será devuelto al cliente por UPS courier con el cargo de los costos de envío (€ 16.00 IVA incluido), los costos de administración (€ 15.00 IVA incluido) y los costos de cobertura de seguro igual al 0.5% del valor de los bienes; si el cliente se niega a enviar se nos da la opción de VENDER o DEMOLIR el aparato para compensar nuestras solicitudes económicas hacia él.
AL PAGO
1. La reparación pagada se realiza sin previo aviso por montos (excluyendo el IVA) hasta:
FOTO DIGITAL/VIDEO
- Dispositivos fotográficos compactos € 80.00
- Dispositivos de fotos reflectantes €150.00
- Aplicación de reflejo fotográfico y lentes profesionales €250.00
- Objetivos no profesionales €80.00
- Videocamere mini-dv consumidor €120,00
- Cámaras de dv profesionales €250.00
- Si el monto de la reparación excede el costo ingresado en la tabla, se le envía al cliente una nueva cotización que debe ser formalmente aceptada por fax, correo electrónico o rechazada. Los productos que no están cubiertos por la garantía deben enviarse al cliente con un servicio de mensajería de su elección. E ’ excluyendo el modo del puerto asignado. Cualquier pérdida o daño no será reembolsado por CAMERA SERVICE.
2. Si el monto de la reparación es mayor que el monto límite mostrado anteriormente, se enviará una cotización y el producto se reparará solo después de la aprobación por escrito del cliente. Los dispositivos con una cotización no aceptada dentro de los 15 días a partir de la fecha de comunicación serán devueltos al remitente, con el cargo de los costos de gestión (€ 15.00 IVA incluido), de los costos de envío (€ 16.00 IVA incluido ) y los costos de cobertura de seguro igual al 0.5% del valor de los bienes.
3. Camera Service s.r.l. declina toda responsabilidad por los electrodomésticos no recogidos dentro de los 15 días a partir de la fecha de notificación de la reparación. Después de este plazo, después de una notificación adicional, el aparato será devuelto al cliente por mensajería con el cargo de los costos de administración (€ 15.00 IVA incluido), los costos de envío (€ 16.00 IVA incluido) y los costos de cobertura de seguro igual al 0.5% del valor de la mercancía; si el cliente se niega a enviar se nos da la opción de VENDER o DEMOLIR el aparato para compensar nuestras solicitudes económicas hacia él.
4. Los productos en garantía de reparación deben ser enviados a través de un servicio de mensajería de su elección. Si lo prefiere, puede usar nuestro servicio de mensajería de referencia de UPS, a un costo de €16.00 por viaje. Es ’ necesario ponerse en contacto con UPS al 02/0303039 o en la dirección de Internet http://www.ups.it, solicitando el envío en el puerto asignado y el modo ESTÁNDAR, y proporcionando nuestro código de cliente 49A6W0.
Atención: El envío realizado a través de nuestro servicio de mensajería de referencia de UPS, de acuerdo con los métodos expresados anteriormente, no incluye en ningún caso la cobertura del seguro.
Cualquier pérdida o daño no será reembolsado por CAMERA SERVICE.
5. En caso de denegación de la cotización, el cliente puede optar por la demolición del aparato, evitando así los costes de gestión y los de devolución del aparato.
6. El pago debe hacerse cuando se recoge el aparato.
7. Las reparaciones están cubiertas por la garantía durante seis meses (en el trabajo realizado).
8. La devolución del aparato se realiza con mensajería Canon.
9. Si son necesarias otras obras además de las presupuestadas en el momento de la reparación, el gasto total se comunicará al cliente. Cualquier dispositivo de almacenamiento (CF, SD, MMC, etc.) que quede dentro de los electrodomésticos podría dañarse durante el procesamiento; la empresa declina toda responsabilidad por cualquier daño.
10. Las piezas de repuesto reemplazadas – si no se solicitan – se eliminan como desechos, de conformidad con el Decreto Legislativo 5 de febrero de 1997, n. 22.
11. Cualquier queja por mal funcionamiento debe comunicarse dentro de los 8 días.
12. El tribunal de Roma tiene jurisdicción sobre cualquier disputa.