En tant que centre d'assistance officiel, Camera Service Srl (ci-après dénommé Camera Service Roma) connaît mieux que quiconque l'histoire des instruments photographiques qu'elle vend et récupère auprès de ses clients. Chaque produit d'occasion présent dans la vitrine www.cameraservice.it et/ou disponible en magasin est soumis à un processus de contrôle rigoureux qui certifiera son parfait fonctionnement. Ce n'est qu'après avoir passé avec succès les contrôles instrumentaux effectués par nos experts techniques qu'il sera mis en vente avec une garantie de 12 mois comme neuf.

Contrôles protocolaires et contrôles effectués par le Camera Service Rome

Sur reflex et hybride :

1. Contrôle du tir
2. État de l'obturateur
3. Nettoyage du capteur
4. Contrôle du boîtier de miroir d'obturation pour la vidéo
5. Vérifier les fonctions via le logiciel
6. Vérification des erreurs
7. Contrôle mécanique
8. Contrôle du sabot flash
9. Contrôle de l'écran AF (réflexe)
10. Vérifier l'absorption (sans miroir)
11. Vérifier le fonctionnement des boutons et des bagues
12. Contrôle des principales fonctions
13. État de la batterie
14. Vérifier les matériaux externes
15. Prise de vue test
16. Vérifier les connexions d'entrée/sortie des périphériques
17. Nettoyage général

Sur les objectifs

1. Vérification et nettoyage des lentilles
2. Vérifiez la moisissure
3. Vérifiez l'état de la baïonnette et des contacts
4. Analyse de netteté focalisée avec un collimateur
5. État du diaphragme
6. Efficacité du stabilisateur
7. Contrôle du moteur de mise au point automatique
8. Vérification et fonctionnement des boutons et bagues
9. Intégrité du filetage du pare-soleil

Flashs et accessoires :

1. Contrôle de fonctionnement
2. Contrôle des fonctions principales
3. Contrôle du sabot flash
4. Vérification de compatibilité
5. Vérifier les mécanismes internes
6. Nettoyage

Conditions générales de la garantie Camera Service Roma comme neuf 12 mois

Sur les produits achetés directement auprès de Camera Service Roma, nous offrons une couverture de 12 mois contre les défauts ou les dysfonctionnements. Les produits indiqués comme neufs le sont du fait de leur fonctionnement complet, à l'exclusion de l'aspect esthétique qui n'altère pas le parfait fonctionnement du produit.

Avec la garantie de 12 mois (calculée à partir de la date d'achat), Camera Service Roma s'engage à réparer tout défaut des produits, sauf en cas d'utilisation inappropriée de ceux-ci par le client qui a l'obligation d'envoyer une description claire et des informations exhaustives. sur le dysfonctionnement constaté.

Dans le cas où la réparation s'avère impossible, le produit sera remplacé par un autre du même modèle, ou par un produit alternatif, dans le cas où le premier n'est pas disponible. En cas de remplacement, le nouveau produit sera couvert par la période restante de la garantie d'origine. Si aucun produit similaire n'est disponible, le client sera remboursé du montant payé.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans la couverture ?

Les dommages causés par des accidents ou une utilisation inappropriée ne sont pas couverts par notre garantie. Camera Service Roma réparera ou remplacera le produit à condition que l'utilisateur utilise l'article conformément aux instructions indiquées ci-dessus.

Politiques de retour des biens d'occasion en cas de changement d'avis

En cas de retour des marchandises achetées, l'acheteur doit les restituer (ou les livrer à un tiers mandaté par le vendeur) sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Ce délai est considéré comme respecté si le consommateur renvoie le bien avant l'expiration du délai de 14 jours (dans ce cas, la preuve de la livraison à la poste ou au coursier dans les délais impartis fait foi).

Les frais d'expédition pour les retours pour changement d'avis sont à la charge du consommateur qui est tenu de supporter les frais directs de retour de la marchandise (c'est-à-dire les frais d'expédition).

Le vendeur au nom de Camera Service Roma, après réception des marchandises retournées, pourra constater l'existence de tout dommage entraînant une diminution de la valeur relative. Dans ce cas, le consommateur est considéré comme responsable de la diminution de la valeur du bien dans la mesure où celle-ci est imputable à une manipulation de celui-ci autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Il est important de préciser qu'à cette fin, en effet, le consommateur ne peut manipuler et inspecter les marchandises qu'avec la diligence requise , de la même manière qu'il serait autorisé à le faire dans un magasin (par exemple, il devrait se limiter à essayer un vêtement, sans pouvoir le porter). Aux fins de l'exercice du droit de rétractation , toute ouverture du colis par le consommateur n'a aucune pertinence. En effet, la survenance de cette circonstance n'empêche pas l'exercice de ce droit, étant donné également que, sinon, le consommateur ne serait pas en mesure de vérifier le produit, de vérifier son intégrité, son aptitude à l'emploi et son absence de défauts.

Pour retourner les produits usagés (dans les conditions indiquées ci-dessus) l' adresse de référence est :

Service Caméra Rome Viale di Tor Marancio, 68 – 00147 Rome

Découvrez tous nos produits d'occasion dans notre boutique en ligne : PRODUITS D'OCCASION Camera Service Roma

Informations complémentaires sur la législation en vigueur concernant : LA RÉGLEMENTATION ACTUELLE RELATIVE À LA CONSOMMATION